Polizas de servicio de mantenimiento

24.01.2022

La importancia de una póliza de mantenimiento o servicio integral que opere en estos tres niveles, de forma preventiva y correctiva. 

Cuando se invierte en mantenimiento los sistemas de seguridad son más rentables porque operan en todo momento, por lo tanto, se disminuye costos o gastos por eventualidades. Las acciones orientadas al mantenimiento preventivo y predictivo te van ayudar a que no tengas que llegar a lo correctivo. 

Su inversión en sistemas de seguridad se refuerza porque con el mantenimiento estarán incrementando la vida útil de los equipos.


Con los ahorros generados por un mantenimiento efectivo puedes orientar esos recursos en otras áreas o reforzar alguna de tus operaciones. Hace muchos años el mantenimiento se entendía como el servicio que se hacía a un equipo que presentaba una falla, pero se fue especializando el tema de servicio al grado de que se idearon protocolos de revisión para prever posibles fallas antes de que ocurrieran. Entonces se empezó a hablar de mantenimiento preventivo y a partir de este surgieron otro tipo de clasificaciones, sobre todo en el sector gubernamental e industrial.

Mantenimiento básico o en uso
Se trata de ciertas revisiones periódicas o constantes que se hacen a los equipos identificados como de mayor uso o desgaste.


Mantenimiento correctivo
Este tipo de mantenimiento contempla cualquier acción de reparación, ajuste, cambio o el préstamo de un equipo de soporte, cuando la anomalía o la falla ya sucedió.

Todos los componentes de un sistema de seguridad son propensos a un mantenimiento preventivo y predictivo para garantizar su operación. Con una póliza integral de servicio el alcance del mantenimiento es para todo el equipo activo. En una red digital o IP, los elementos con mayor mantenimiento son los servidores de video, switches, UPS y todo el equipo de cada uno de los SITE´s. En Security vemos al mantenimiento como parte esencial de nuestros servicios, así que nos enfocamos en este como una solución fundamental con el objetivo de garantizar la óptima operación de todos los equipos y tecnologías.
Esta esencia de mantenimiento la hemos concentrado en una póliza integral de servicio, que la ofrecemos de manera anual.


Ferjer Soluciones Soporte 
Este soporte lo hacemos remoto y en sitio, es decir, a distancia y con personal justo donde están instalados los equipos. Nos enfocamos en la parte de software VMS, es decir, el programa que administra el video, y del hardware en el caso de equipos como cámaras, intercomunicadores, controles de acceso y cualquier otro sistema de seguridad.

Servicio profesional y certificado para sistemas de seguridad

Mantenimiento de sistemas de seguridad

En Ferjer Soluciones abarca el mantenimiento preventivo y predictivo con servicios programados durante el año, así como el monitoreo y atención en todo momento de las soluciones que hemos instalado. Hacemos reportes mensuales y en caso de fallas o eventualidades tenemos una reacción inmediata para hacer el mantenimiento correctivo, vía remota o en sitio, con los especialistas en campo, con los ingenieros certificados y con la opción de la sustitución de equipos. 

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